01
版本迭代
本周
会员中心三项视图挪到同一页
权益卡、回访记录与设备偏好切到同一页，少掉中间来回翻的那一步。
更新记录
三个标签，三种看更新方式
版本迭代讲这次改了什么；场景观察讲它在真实使用场合里表现如何；服务记录讲回访里遇到的实际情况。按你关心的那一类往下看就行。
02
版本迭代
上一版本
帮助板块四个方向保持不变，12 个二级场景重新归位
账号、设备、浏览体验、回访四类入口维持原样，下面挂着的小场景换了摆法。
03
版本迭代
上一版本
小屏升级版主要入口收进两级点击
手机首屏就能看到四个主要入口，中间不必再多跳一层。
04
场景观察
本季
站在水果店柜台边打开首页，第一眼找的是什么
在门店旁用手机打开首页的人群里，多数人先盯的是会员中心入口。
05
场景观察
本季
换到电脑端后，回访里被问得最多的两件事
多栏数据怎么对齐看，以及回访记录放在哪个位置，这两句出现频率最高。
06
场景观察
近期
从货架到收银台：一次合作门店的浏览动线走访
在货架旁看手机、回到收银台再开电脑，这条动线被完整记录了下来。
07
服务记录
本周
回访备注设备尺寸的流程再细一步
留言时带上常用屏幕尺寸，下次给出的小屏或电脑端建议会直接对上。
08
服务记录
本季
60 余条常见问题逐条补上适用场景提示
每条回答开头加一句适用场景，读完就知道它是不是在说你的情况。
09
服务记录
本季
季度帮助板块全量复核对账完成
四个一级分类、12 个二级场景挨个过了一遍，过时说法被替换掉。
10
服务记录
近期
工作时段外的留言统一在次日排班回复
晚间与周末留下的消息，会在第二天工作时段内统一回一轮。
专题系列
三条线索串起不同阶段的改动
单条更新看起来零散，但按主题串起来，就是一套用法上的推进节奏。挑一条你最想跟的看。